¡Hola! Sí, Delta Airlines sí ofrece atención en español durante el check-in en el aeropuerto, aunque la disponibilidad puede variar dependiendo del aeropuerto y la ciudad desde donde viajes.

En aeropuertos grandes o con mucho tráfico internacional —como el Aeropuerto Internacional de Atlanta (ATL), el de Miami (MIA), Los Ángeles (LAX) o el JFK en Nueva York— es mucho más probable que encuentres personal de Delta que hable español en los mostradores de check-in. En mi experiencia personal viajando desde Miami y Atlanta hacia Ciudad de México y Lima, siempre hubo al menos una persona en el área de atención al cliente o en los kioscos de check-in que hablaba español y estaba dispuesta a ayudar.

Además, si utilizas los kioscos automáticos de check-in, muchos tienen la opción de cambiar el idioma al español, lo cual facilita bastante el proceso. Lo mismo sucede con la app de Delta, que también está disponible en español y permite hacer el check-in digitalmente antes de llegar al aeropuerto.

Si estás viajando desde un aeropuerto más pequeño en EE.UU., puede que no haya personal que hable español directamente en el mostrador, pero puedes pedir ayuda y, si es necesario, llamar al servicio de atención telefónica de Delta en español al 1-800-511-9629.

Mi recomendación es que llegues con tiempo suficiente y no dudes en pedir asistencia. El personal de Delta suele ser muy amable y si no hablan español, generalmente intentan encontrar a alguien que sí lo haga o usan traductores automáticos para ayudarte.

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